wyszukiwanie zaawansowane
» Reklamacje

Kontakt

  • ELEKTROSOUND Krzysztof Koczorowicz
    ul. Pelplińska 139/9
    85-794 Bydgoszcz
    NIP: 554-292-75-98
  • E-mail:biuro@elektrosound.pl
  • Telefon+48 534 883 176
  • Gadu Gadu26059554
  • Godziny działania sklepucodziennie 10.00 - 18.00, w soboty 10.00 - 14.00

Producenci

Systemy płatności

  • PayU
  • MBANK Raty
  • PayU Raty

Systemy Płatności

  • LEASELINK

Cennik

Pobierz cennik HTMLPobierz cennik XLS

Statystyka

  • Aktualnie klientów na stronie: 1
  • Sklep odwiedziło: 69068 klientów

Reklamacje

Procedura reklamacji:
  1. W przypadku stwierdzenia przez Klienta wady lub uszkodzenia towaru o którym nie było mowy w opisie produktu zamieszczonym na stronie sklepu, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze sprzedawcą drogą mailową na adres biuro@elektrosound.pl w celu ustalenia sposobu dalszego postępowania.
  2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych muszą zawierać niezbędne do jej rozpatrzenia dane w szczególności imię i nazwisko zamawiającego oraz opis przedmiotu reklamacji.
  3. Do odsyłanego z powodu reklamacji towaru należy dołączyć wydrukowany i wypełniony formularz reklamacji stanowiący załącznik nr 1 przedmiotowego regulaminu.
  4. Jeżeli otrzymany przez Klienta towar posiada wady lub uszkodzenia powstałe podczas transportu, może on zostać odesłany przez Klienta na adres sklepu.
  5. W przypadku reklamacji koszt odesłania i wysłania towaru ponosi sprzedawca towaru.
  6. W przypadku uznania reklamacji sklep dokonuje wymiany uszkodzonego produktu na nowy, a gdy ten sposób załatwienia reklamacji nie jest możliwy dokonuje zwrotu zapłaconej przez Klienta kwoty. Podstawą otrzymania zwrotu pieniędzy jest odesłanie do sprzedawcy podpisanej korekty faktury sprzedaży lub paragonu.
  7. W przypadku wymiany lub reklamacji zakupionego towaru Klient proszony jest o kontakt mailowy lub telefoniczny ze sprzedającym w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
  8. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14-dni.
  9. 9. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Klienta adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl